深圳新聞網(wǎng)2026年2月2日訊(深圳特區(qū)報(bào)記者 戴曉蓉 程贊)2026年春運(yùn)今日正式拉開(kāi)序幕,為期40天的春運(yùn)將持續(xù)至3月13日。據(jù)交通部門預(yù)測(cè),今年春運(yùn)期間,全國(guó)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)總量將再創(chuàng)歷史新高,預(yù)計(jì)達(dá)到95億人次。深圳各大交通樞紐織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),筑牢安全屏障,攜手護(hù)航,為市民照亮溫暖歸途。
●鐵路:
春運(yùn)客流有望再創(chuàng)新高
今年春節(jié)假期共9天。記者從深圳鐵路部門獲悉,探親、旅游等出行需求旺盛,鐵路春運(yùn)整體客流將呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。節(jié)前以探親、務(wù)工流為主,節(jié)中、節(jié)后學(xué)生、探親、旅游、務(wù)工流部分疊加。據(jù)預(yù)計(jì),今年春運(yùn)期間,深圳鐵路客流有望再創(chuàng)歷史新高。
為進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn),鐵路部門于近期陸續(xù)推出了多項(xiàng)票務(wù)和服務(wù)新舉措。1月19日起,旅客通過(guò)鐵路12306平臺(tái)購(gòu)買2月2日及以后火車票時(shí),如誤購(gòu)車票在支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車前4小時(shí)以上,可線上自助辦理退票,不收取退票費(fèi)。
深圳北站對(duì)站內(nèi)引導(dǎo)揭示系統(tǒng)進(jìn)行全面改造;優(yōu)化檢票口顯示大屏,實(shí)現(xiàn)同時(shí)顯示4趟列車檢票信息,并重新排版,方便視弱旅客查看車次信息;啟用遺失物品智能管理系統(tǒng),并增設(shè)身份證自助領(lǐng)取柜,實(shí)現(xiàn)遺失物品快速登記、查找及領(lǐng)取,全面提升服務(wù)效率。
同時(shí),深圳北站的進(jìn)站安檢引進(jìn)了分辨率更高的安檢設(shè)備,新增安裝AI智能系統(tǒng),對(duì)可疑物品進(jìn)行標(biāo)注,顯著提升安檢工作效率,縮短了旅客攜帶物品通過(guò)安檢的時(shí)間及因查處禁限物品在安檢區(qū)域滯留的時(shí)間,讓旅客進(jìn)站更加“絲滑”。
●航空:
深航投入3萬(wàn)班次航班
今年春運(yùn)期間,深航計(jì)劃安排航班近3萬(wàn)班次。為更好地服務(wù)旅客春節(jié)期間返鄉(xiāng)、旅游觀光等多樣化出行需要,深航在多個(gè)熱門航線上加大運(yùn)力投放,共加密43條熱門航線班次。
國(guó)內(nèi)方面重點(diǎn)增加?xùn)|北、西北、西南、華南航線航班,如深圳往返哈爾濱、襄陽(yáng)、太原,廣州往返沈陽(yáng)、麗江等務(wù)工返鄉(xiāng)、探親、旅游航線;港澳臺(tái)地區(qū)方面增加了無(wú)錫往返香港的航班;國(guó)際航線則加密了深圳往返巴塞羅那、吉隆坡的航班,為旅客春節(jié)出游提供更多出行選擇。
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的購(gòu)票及出行高峰,深航推出了一系列新春福利及活動(dòng),給旅客帶來(lái)優(yōu)惠與便利。針對(duì)即日起至2月16日深圳等地到港及2月17日至3月16日深圳等地出港往返航班,提供購(gòu)票折扣。
此外,旅客在指定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)前往深航官方微信小程序、App,可免費(fèi)領(lǐng)取新春口令紅包,內(nèi)含禮券。家庭出行旅客、師生旅客、經(jīng)深圳中轉(zhuǎn)旅客等不同群體還可享受深航量身定制的專享優(yōu)惠或權(quán)益。
春運(yùn)期間兒童、老人等特殊旅客增加,如旅客需單獨(dú)乘機(jī),家人可在購(gòu)票時(shí)提前為其申請(qǐng)無(wú)陪出行服務(wù)。乘機(jī)當(dāng)天,深航工作人員將全程陪伴,空中地面無(wú)縫銜接,直到將旅客安全送達(dá)目的地,讓每位旅客在安全出行的同時(shí),感受到家人一般的溫暖。
●長(zhǎng)途汽車:
四大客運(yùn)站開(kāi)行68條班線
據(jù)深圳巴士集團(tuán)介紹,在今年春運(yùn)期間,羅湖、深圳北、深圳機(jī)場(chǎng)、皇崗4個(gè)汽車客運(yùn)站將開(kāi)行68條班線,線路覆蓋廣東、廣西、江西、湖南及香港特別行政區(qū),春運(yùn)車票已全面啟動(dòng)預(yù)售。
位于羅湖區(qū)羅湖商業(yè)城1層的羅湖汽車客運(yùn)站,是今年開(kāi)通春運(yùn)線路最多的客運(yùn)站,將開(kāi)通大亞灣、淡水、惠東、海豐、東莞南城等44條春運(yùn)客運(yùn)線路。此外,深圳北汽車客運(yùn)站將開(kāi)通東莞南城、廣州南等11條春運(yùn)線路;皇崗汽車客運(yùn)站將開(kāi)通揭西、陸河、香港機(jī)場(chǎng)(香港迪士尼、亞洲博覽館)等3條線路;深圳機(jī)場(chǎng)汽車站將開(kāi)通東莞(南城候機(jī)樓)、江門(江門城區(qū)客運(yùn)站)、惠州(惠州汽車總站)等8條線路。
春運(yùn)期間,各站將增開(kāi)售票服務(wù)窗口和安檢通道;安排咨詢導(dǎo)乘服務(wù)人員,為有需要的旅客開(kāi)辟“綠色通道”,幫扶老幼病殘?jiān)械热后w,為其提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等溫馨服務(wù)。如因惡劣天氣等特殊原因,導(dǎo)致不能提供乘車服務(wù)時(shí),車站也將為乘客免費(fèi)退票,或協(xié)助解決乘客轉(zhuǎn)乘出行問(wèn)題。