深圳新聞網(wǎng)2026年2月3日訊（記者 韓翔）2026年春運于2月2日正式啟動，為保障市民乘客的安全出行，深鐵集團管轄的深圳北站、深圳東站、羅湖樞紐、崗廈北樞紐、黃木崗樞紐、大運樞紐、福田樞紐共七大交通樞紐已全面部署，在客流安全、秩序維護、便民服務等多方面實施專業(yè)化服務舉措，為春運客流構筑起堅實的安全屏障與服務網(wǎng)絡。

為應對春運客流高峰，深鐵集團提前籌備制定24小時春運安全保障方案，緊密加強與相關聯(lián)勤單位的協(xié)作，構建“公交－出租－地鐵”多向分流網(wǎng)，安全高效做好春運去程客流組織。通過打造“人防＋技防＋物防”立體化安全體系、創(chuàng)新“智慧調(diào)度＋彈性增援”運力模式、實施“全域清潔＋景觀煥新”環(huán)境工程，扎實織密高效互聯(lián)的公共交通安全服務網(wǎng)，為市民出行提供交通便利。

記者了解到，深鐵集團針對交通樞紐去程客流高峰設置進站緩沖區(qū)，并結合客流特點適時調(diào)整電扶梯的客流方向，在電扶梯等客流集中處設立專人值守，強化安全防守力度。同時在地鐵換乘高峰時段，啟用“長走行通道＋繞行鐵馬”方案，日均增派300名專人引導客流。針對返程客流，各交通樞紐已協(xié)同聯(lián)勤單位形成應急聯(lián)動，有效應對列車晚點大客流等各類應急事件，全時段為市民提供服務保障。

據(jù)悉，深鐵集團在春運期間創(chuàng)新打造智慧便捷出行，深圳北站樞紐在換乘區(qū)安裝AI客流監(jiān)測系統(tǒng)，而大運樞紐在地鐵出入口安裝高空防墜預警系統(tǒng)，精準預警客流擁堵情況，有效規(guī)避高空防墜客流安全風險。此外，在深圳七大綜合交通樞紐區(qū)域，深鐵集團投用近百臺智能清潔機器人進行全天候巡航，并首次投入智能導盲犬在黃木崗樞紐進行便民化服務，精細化清潔技術實現(xiàn)地面污染物精準清除，日均作業(yè)面積達5萬平方米。

為確保春運期間設備設施穩(wěn)定運行，七大交通樞紐均已提前完成消防系統(tǒng)、電梯等關鍵設備檢修，儲備應急物資千余件，并開展反恐防暴、火災疏散等實戰(zhàn)化演練，覆蓋上千名一線員工。除此，深圳北站樞紐在春節(jié)期間將于每日9點至18點開通愛心接駁車，在東、西廣通連接通道招手即停，免費提供點對點接駁服務。各交通樞紐同步推出愛心客服臺、義工志愿服務、“最后一公里”等便民服務，以“不打烊”的堅守為市民提供有溫度的出行體驗。

目前，深圳七大交通樞紐已全面進入春運服務模式，深鐵集團將持續(xù)秉承“厚德載運深鐵為民”的企業(yè)精神，構建起覆蓋全場景的春運保障體系，不斷提升交通樞紐便捷出行指數(shù)，以實際行動擦亮高質(zhì)量發(fā)展城市文明形象底色，為粵港澳大灣區(qū)春運注入“深鐵力量”！