
近日
有網(wǎng)友在《問政深圳》平臺發(fā)帖反映
在山姆會員店福田店購買的嬰兒奶粉喝出異物

該網(wǎng)友稱,這是第二次在奶粉中喝出異物,質疑門店對問題奶粉的品質管控。此外,門店在第一次處理問題的時候,承諾賠償后又反悔。
28日
深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局
對此作出了回應
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我局執(zhí)法人員對山姆福田店進行現(xiàn)場檢查,在售的多款奶粉均能提供索證索票、檢驗報告。根據(jù)您提供的已沖泡奶粉的照片,我局無法確定相關奶粉的品牌和批次,您也未提供聯(lián)系方式,若您有相關補充證據(jù),可通過微信搜索“全國12315”小程序,或聯(lián)系我局執(zhí)法人員(電話:0755-83458732)進一步提交反饋。
我局已現(xiàn)場督促商家進一步優(yōu)化服務流程,切實做好商品售后保障工作。后續(xù),我局將持續(xù)壓實商家食品安全主體責任,督促山姆嚴格完善食品安全管理和售后服務體系,切實保障消費者合法權益。

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